Mise à jour Performer 4.01

La mise à jour de Performer 4.01 est disponible !

Contactez le support de PGS pour l’obtenir !

 

Cette nouvelle version est accompagnée d’une nouvelle aide en ligne, qui sera aussi consultable sur notre site Web.

Voici les principale nouveautés de cette version :

  • Ajout d’une option Aide sur le Web et le raccourci F2 pour accéder à l’aide en ligne sur www.pgs.fr.
  • Nouvelle aide en ligne spécifique à Performer 4.
  • Dans l’exportation de données, le format d’export .csv accepte maintenant les noms de fichier avec des extensions .txt en plus de .csv.
  • Dans la fonction utilisateur Email() le paramètre « De : (E-Mail local) » peut être maintenant spécifié sous la forme « Nom <Addr@domaine> ».
  • Utilisation d’un nouveau contrôle Texte Enrichi pour le guide d’entretien et changement de la méthode de positionnement des contrôles. Cette nouvelle méthode de positionnement garantie la compatibilité des guides d’entretien en provenance de toutes les versions antérieures de Performer.
  • Dans les écrans du guide d’entretien, les contrôles de type Boite à cocher (pour les champs de type Logique) ou Bouton radio permettent l’affichage du texte à gauche grâce à une nouveau paramètre ajouté dans les propriétés du contrôle. Par contre, l’icône qui s’affiche dans le guide à ce stade ne reflétera pas le changement qui ne sera effectif qu’au moment de l’exécution du guide.
  • Dans la Supervision CTI, possibilité de visualiser la page Agents du module Cti.
  • Dans le Comptage combiné avec Excel, possibilité de déplacer les lignes de calcul par glisser-déposer et de décaler les cellules Excel liées d’une ligne ou d’une sélection de lignes (nouvelle option du menu contextuel).
  • Sur la saisie manuelle ou guidée, il est possible de définir une configuration de la grille de donnée par défaut en sauvegardant la configuration et en cochant la nouvelle propriété Browser par défaut.
  • Sur l’Analyse globale des agents et des campagnes, les cellules du contact/h, accord/h et % Tps de pause sont maintenant colorisées en fonction des objectifs de la campagne s’ils ont été définis.
  • L’importation des utilitaires d’une autre campagne peut maintenant être utilisé en sélectionnant seulement quelques éléments dans un type d’utilitaire (nouvelle option Eléments sélectionnés d’un seul type…).
  • Sur la liste des campagnes, possibilité de masquer/afficher les campagnes désactivées (mode restant jusqu’au prochain redémarrage de Performer) et de filtrer par type (émission, réception, autre).
  • Modification de la fonction Time2Sec( mm:ss ) pour qu’elle fonctionne comme la fonction TimeToSec( cVal, cPicture ) en acceptant une 2ème paramètre optionnel précisant le format (par défaut mm:ss).
  • L’index A_APPELER des campagnes d’émission peut maintenant être spécifié en mode UNIQUE pour éviter d’appeler des doublons.
  • Modification de l’import de fichier pour pouvoir spécifier le séparateur décimal et le format de date. La fenêtre est maintenant redimensionnable et donne plus d’informations sur les champs à importer.
  • Changement de la fonction AnnuaireUniversel() pour s’adapter aux changements du service.
  • Corrections diverses (liste disponible dans les notes de mise à jour)

 

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