PERFORMER


Surveillance du VDN impossible

Au lancement du module CTI, les messages suivant apparaissent : « Surveillance du VDN XXXXX impossible », puis une fois qu’ on a cliqué sur OK apparaît le message « Routage du VDN XXXXX impossible » …

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Indicateurs statistiques

Un nouvel état statistique est disponible dans Performer. Il s´agit des ´Indicateurs statistiques´.
Pour lancer ce calcul, sélectionnez l´option de menu …

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Comprendre le tableau statistique ´Analyse par téléacteur´

Ce calcul statistique permet de visualiser et d´analyser rapidement les résultats par téléacteur dans le cadre d´une émission d´appels.Les calculs sont effectués en s´appuyant sur le fichier des logs et non pas directement sur le fichier de données …

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Comprendre le tableau statistique ´Analyse des résultats´ dans Performer

Ce rapport statistique vous permet de visualiser rapidement vos résultats dans le cadre d´une campagne d´émission d´appels. Cette statistique s´appuie directement sur le fichier de données de la campagne courante. …

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